Про дивовижний ефект авіаційного хаосу в Європі повідомила італійська щоденна газета Il Messaggero. Газета пояснила, що подружжя австралійців з дочкою подорожували Європою, а в кінці подорожі мали вилетіти з Риму до своєї країни.
Однак авіакомпанія повідомила, що їхній рейс зі столиці Італії скасовано. Туристам з Антиподів довелося чекати наступних пересадок майже два тижні, оплачуючи додаткове перебування у Вічному місті.
Італія Авіакомпанія мала розлучити дитину з батьками
Однак справжнім шоком для них стало те, що лінія, яка повинна була реорганізувати їхнє повернення додому, відокремила їх від доньки, якій трохи більше одного року. Для неї знайшли місце в іншому літаку.
На вирішення цієї проблеми туристи чекали майже добу, а для цього їм довелося 55 разів телефонувати на номер пасажирської служби, додає римська газета.
ДИВІТЬСЯ: Аеропорт Хітроу вводить обмеження на кількість пасажирів. Нема кому займатися ними
Він також цитує матір дитини: – Авіакомпанії сказали нам, що нічого поганого не зробили, бо знайшли новий рейс.
Перевізник нарешті прийняв скаргу, вирішив повернути гроші за додаткове перебування в Римі, і австралійці вилетіли втрьох одним літаком з Риму на 12 днів пізніше запланованого. При цьому зізналися: «Є гірші місця, де можна застрягти».
