Об удивительном эффекте авиационного хаоса в Европе сообщила итальянская ежедневная газета Il Messaggero. Газета объяснила, что супруги австралийцев с дочерью путешествовали по Европе, а в конце путешествия должны были вылететь из Рима в свою страну.
Однако авиакомпания сообщила, что их рейс из столицы Италии отменен. Туристам из Антиподов пришлось ждать следующих пересадок почти две недели, оплачивая дополнительное пребывание в Вечном городе.
Италия Авиакомпания должна была развести ребенка с родителями
Однако настоящим шоком стало то, что линия, которая должна была реорганизовать их возвращение домой, отделила их от дочери, которой чуть больше одного года. Для нее нашли место в другом самолете.
Решения этой проблемы туристы ждали почти сутки, а для этого им пришлось 55 раз звонить на номер пассажирской службы, добавляет римская газета.
СМОТРИТЕ: Аэропорт Хитроу вводит ограничения на количество пассажиров. Некому заниматься ими
Он также цитирует мать ребенка: – Авиакомпании сказали нам, что ничего плохого не сделали, потому что нашли новый рейс.
Перевозчик наконец-то принял жалобу, решил вернуть деньги за дополнительное пребывание в Риме, и австралийцы вылетели втроем одним самолетом из Рима на 12 дней позже запланированного. При этом признались: “Есть худшие места, где можно застрять”.